Ako objednať UPC služby na portáli www.upc.sk
Vážený zákazník, ďakujeme Vám, že ste sa pre objednenie UPC služieb rozhodli využiť výhody nášho internetového obchodu. Táto sekcia obsahuje stručný návod, ktorý vysvetlí a uľahčí objenávkový proces.
Čo môžete objednať na www.upc.sk?
- Digitálna Televízia UPC Digital - Úplne nový, bohatší zážitok v digitálnej kvalite. S UPC Digital prejdete na digitálne vysielanie, a objavíte výnimočnú kvalitu obrazu s technológiou DVR (Digitálny Video Rekordér)! Vyberte si svoj vlastný balík digitálnej televízie a vychutnajte si viac ako 100 televíznych programov vo vysokej digitálnej kvalite.
- Bezdrôtová Digitálna Televízia UPC Digital MMDS - umožňuje divákom v hlavnom meste a jeho okolí sledovať niekoľko desiatok staníc všetkých žánrov v digitálnej obrazovej a zvukovej kvalite. Súčasťou ponuky je taktiež množstvo výhod digitálnej televízie, ako je elektronický programový sprievodca, paralelné nahrávanie viacerých programov, výber jazykovej verzie a iné funkcie, ktoré zvyšujú komfort zo sledovania televízie.
- Analógová Televízia UPC Analog - Ak nie je digitálna televízia dostupná vo Vašom meste, vyberte si tradičné káblové služby, kde získate najvýhodnejšie ceny a široký výber kanálov. Rozšírený súbor káblovej televízie UPC poskytuje pestrú ponuku dokumentárnych, filmových, športových, hudobných, detských či spravodajských programov.
- Optický Internet UPC Fiber Power - Služba prevádzkovaná po najmodernejšej HFC sieti, ktorú v priemere z 95-ich percent tvorí optický kábel. Zvyšných päť percent tvorí koaxiálny kábel, čo je veľkou výhodou, pretože na pripojenie hyperrýchleho internetu UPC Fiber Power do bytu či domu možno využiť súčasné káblové prípojky.
- Výhodný UPC Telefón - Služba, ktorá Vám pomôže znížiť Váš mesačný telefónny účet vďaka konkurenčným cenám, s výhodou jednoduchého použitia a rôznymi doplnkovými funkciami ako hlasová schránka, presmerovanie volaní, spätné volania, atď.
- UPC Balíčky Služieb - Skombinujte a ušetrite! Digitálna televízia, optický internet a výhodný telefón v jednom supervýhodom balíku, v ktorom získate až do 75 TV programov, hyperrýchly optický internet až do 120 Mb/s, bezplatné volania do sietí SR, alebo 300 voľných minút volaní do vybraných európskych krajín.
Informácie o službách
UPC služby sú na stránke (v hornom navigačnom menu) zoradené do sekcií podľa druhu služby. Po zvolení sekcie, ktorá Vás zaujíma, sa Vám zobrazí v ľavej časti menu s príslušnými kategóriami, ktoré Vám po ich kliknutí zobrazia patričné informácie o konkrétnej službe, jej doplnkových možnostiach, dostupnosti, atď.
Každá produktová stránka je logicky zoradená do niekoľkých prehľadných sekcií. Prvá zobrazuje obrázok produktu/služby, s jej popisom a cenou. Ďalej môžete nájsť sekciu doplnkových služieb (ako napríklad HD-DVR box pri digitálnej televízii, alebo webhosting pri optickom internete). V dolnej časti týchto stránok nájdete záložky, ktoré doplnia nevyhnutné informácie o ponuke, dostupnosti, inštalácii alebo podmienkach danej kampane.
Vytvorenie objednávky
Na pravej strane každej produktovej stránky sa nachádza tzv. nákupný košík. Tento obsahuje informácie o danej službe a jej cene, prípadne zoznam vybraných dolpnkových služieb a ich cenách.
Ak ste si vybrali službu, o ktorú máte záujem, jednoducho kliknite na gombík "OBJEDNAŤ" v nákupnom košíku. Týmto budete presmerovaný/á do jednoduchého troj-krokového online objednávkového procesu.
Jednoduchý online objendávkový proces v troch krokoch
Nepotrebujeme číslo Vašej platobnej karty!
1. Vyplňte svoje kontaktné údaje a označte spôsob platby.
Údaje posielané z tohto formulára sú zabezpečené. Celý proces je zakódovaný pomocou SSL protokolu, čo znamená, že Vaše údaje sa k nám dostanú bezpečne a bez toho, aby ich niekto mohol vystopovať a zneužiť.
Potom kliknite na gombík "POKRAČOVAŤ"
2. Uveďte preferovaný čas na kontaktovanie
O podrobnostiach inštalácie Vás budeme informovať telefonicky prostredníctvom našich agentov. Ak chcete byť kontaktovaný na iné telefónne číslo než ste uviedli v prvom kroku, uveďte ho práve tu.
Potom kliknite na gombík "POKRAČOVAŤ"
3. Skontrolujte si zadané údaje.
Ak sú všetky údaje správne a súhlasíte s podmienkami, kliknite na "ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU", čím objednávku potvrdíte.
Agent call centra Vás bude kontaktovať v daný deň počas pracovných hodín (od 8:00 do 16:30). Ak ste si objednávku vyplnili počas víkendu či sviatku, budete kontaktovaný v prvý pracovný deň odo dňa odoslania objednávky.
Vzájomné práva a povinnosti zo zmluvy o pripojení medzi poskytovateľom a užívateľom vznikajú až dňom podpisu zmluvy o pripojení.
