Phishing: čo to je a čo môžete proti nemu robiť?

Phishing je forma podvodu. Kriminálnici vás oklamú sfalšovanými e-mailmi či webovými stránkami. Napríklad si myslíte, že ste sa prihlásili na webovú stránku svojej banky, pričom však poskytnete svoje prihlasovacie údaje presnej kópii tejto stránky. Podvodník tak získa prístup k vašim osobným údajom.

Cieľ phishingu je jasný. Sfalšovanými e-mailmi alebo webovými stránkami sa podvodníci pokúšajú získať vaše osobné údaje, ako napríklad prihlasovacie heslá, informácie z kreditnej karty či vaše rodné číslo, vďaka čomu môžu získať kontrolu napríklad nad vašimi pohybmi na účte.

Spoločnosť UPC BROADBAND SLOVAKIA nikdy nepožaduje osobné alebo prihlasovacie údaje od svojich zákazníkov prostredníctvom emailov. Preto, ak by ste dostali email, v ktorom by niekto v mene spoločnosti UPC z akéhokoľvek dôvodu žiadal od Vás heslo či prihlasovacie meno, prosím, ignorujte takýto email, resp. naň neodpovedajte.

V žiadnom prípade neposkytuje emailom svoje osobné údaje, heslá či iné informácie, ktoré by mohli byť zneužité vo Váš neprospech. A to aj v prípade, ak by bol email zaslaný z adresy, ktorá by mohla pripomínať názov našej spoločnosti alebo niektorej z našich služieb, alebo by sa osoba v emaily predstavovali ako zamestnanec spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA. V takýchto prípadoch na s istotou išlo o typický príklad "phishingu."

Tipy proti phishingu

Phishing sa často vykonáva prostredníctvom spamu. So spamfiltrom zabránite prijímaniu spamu. Filter blokuje nevyžiadanú elektronickú poštu. Zvoľte si spamfilter od UPC so Smart Guard, bezpečnostným balíkom „všetko v jednom“. Spamfilter robí surfovanie na internete omnoho bezpečnejším. Môžete však urobiť ešte viac, aby ste predišli phishingu. UPC vám s radosťou poradí.

Sfalšované e-maily a webové stránky sa naozaj podobajú na tie skutočné. Čítajte však kriticky, a objavíte rozdiely oproti originálu. Texty môžu obsahovať napríklad pravopisné chyby, alebo iné nepozornosti. Neoslovia vás osobne, zatiaľ čo vaša banka či mestský úrad to zvyčajne robia a sfalšované e-maily vás často čo najskôr o niečo žiadajú.

Ak dostanete e-mail, v ktorom vás žiadajú o poskytnutie osobných údajov, nereagujte naň len tak. Vaša banka vás napríklad nikdy nežiada o prihlasovacie údaje prostredníctvom e-mailu.

Často sa pôvodná webová adresa nezhoduje so sfalšovanou webovou adresou. Napríklad je nesprávne vyhláskované meno organizácie. Z toho dôvodu kontrolujte adresy v adresovom riadku vo vrchnej časti obrazovky, alebo odkazy v e-mailoch.

Prebieha napríklad prihlasovací proces vo vašej banke inak, než ste zvyknutí? V tom prípade sa neprihlasujte a ihneď prerušte spojenie.

Prihlasujete sa na webovú stránku napríklad vašej banky či mestského úradu? Použite bezpečné pripojenie. V spodnej časti obrazovky prehliadača uvidíte zamknutý visiaci zámok. Keď kliknete na túto ikonu, ukáže sa vám digitálny bezpečnostný certifikát. Pomocou certifikátu jednoducho skontrolujete identitu webovej stránky.

V tom prípade kontaktujte UPC zákaznícky servis 02/594 22 222.