Elektronické faktúry

Čo je elektronická faktúra

Elektronická faktúra je elektronický dokument, ktorý obsahuje všetky údaje faktúry vyžadované podľa platných zákonov SR. Obsah dokumentu je podpísaný elektronickým podpisom v súlade so zákonom o elektronickom podpise (č. 215/2002 Z. z.) a je tak platným daňovým dokladom.

Kde nájdem svoju elektronickú faktúru

Ak si zvolíte spôsob zasielania výpisov formou elektronickej faktúry, budeme Vám každú faktúru zasielať vo forme PDF súboru na Vami zadanú e-mailovú adresu. Faktúra Vám bude zaslaná ako skomprimovaná a zašifrovaná príloha (s príponou .zip). Na jej otvorenie budete musieť zadať heslo. Heslom je Váš PIN kód, ktorý Vám bol pridelený pri podpise zmluvy, prípadne zaslaný na Vašu žiadosť.

Ako si prečítam elektronickú faktúru

Elektronickú faktúru Vám budeme zasielať e-mailom vo formáte PDF. Na otvorenie PDF súborov Vám odporúčame použiť program Adobe Reader vo verzii 8 alebo vyššej. Staršie verzie tohto programu môžu mať problém s overením elektronického podpisu, ale samotný obsah faktúry Vám aj napriek tomu zobrazia korektne.

Vzorová faktúra

Pripravili sme pre Vás vzorovú elektronickú faktúru, ktorú si môžete stiahnuť tu.

Ako uhradím elektronickú faktúru

Najpohodlnejším spôsobom úhrady fakturovanej sumy je použiť internetbanking Vašej banky. Samozrejme dostupné sú aj iné možnosti, ako napr. prevodným príkazom zadaným vo Vašej banke, či hotovostným vkladom na náš účet v pobočke banky. K dispozícii máte aj možnosť zriadiť si automatické inkaso, kedy si budeme fakturovanú sumu inkasovať priamo z Vášho bankového účtu. Pri všetkých spôsoboch platby nezabudnite správne vyplniť Váš variabilný symbol (číslo zmluvy), na základe ktorého dokážeme Vašu platbu identifikovať.

Ako si aktivujem elektronickú faktúru

Môžete nás navštíviť na našich zákazníckych strediskách, alebo zavolať na naše call centrum, či požiadať o zmenu spôsobu zasielania faktúr písomne alebo e-mailom na post@upc.sk. V prípade, že sa rozhodnete pre písomnú žiadosť, uveďte v nej svoje meno a priezvisko, adresu, číslo zmluvy a platnú e-mailovú adresu, na ktorú Vám elektronickú faktúru máme zasielať.

Cena

Služba zasielania elektronických faktúr ako aj aktivácia služby je bezplatná.