Najčastejšie závady a ich riešenia
Digitálna televízia
Nadmerne kockuje obraz.
Na digitálnej televízii idú iba slovenské programy.
Na niektorých staniciach nefunguje zvuk.
Obraz je neprirodzene zafarbený.
Analógová televízia
Optický internet
Na modeme značky Arris bliká kontrolka online.
Na modeme blikajú súčasne kontrolky Power a Cable alebo DS a US, prípadne nesvieti len kontrolka Online.
Pri službách UPC Fiber Power 60 a 120 zaznamenávate nízku prenosovú rýchlosť.
Používate modem Emta značky Scientific Atlanta a chcete vedieť viac o diagnostikovaní jeho správania podľa kontroliek.
Používate modem značky Arris a chcete vedieť viac o diagnostikovaní jeho správania podľa kontroliek.
Na modeme svietia všetky potrebné kontrolky a internet nefunguje.
Používate poštového klienta Microsoft Outlook, alebo Outlook Express, prípadne iného poštového klienta a máte záujem o pomoc pri nastavení e-mailového konta pre upcmail.
Nastavenie sieťového pripojenia vo vašom počítači.
Telefón
Moje UPC
Nová sekcia, z ktorej máte možnosť hospodáriť s vašim UPC účtom:
- Informácie o Vašej zmluve
- Informácie o Vašich aktuálnych službách
- Informácie o Vašich platbách
- Rozpis platieb
- Podrobný výpis volaní
- Váš kanálový raster
- Aktivácia elektronickej faktúry
- Nahlásenie zmeny služieb, miesta inštalácie alebo zmluvných údajov
Kontakt
02/594 22 222
