Internet - Všeobecné najčastejšie otázky (FAQ)

Môžem cez UPC Fiber Power naplno využívať všetky služby internetu? Môžem použiť statickú (fixnú) IP adresu? Potrebuje klient špeciálny softvér k službe UPC Fiber Power? Môže klient používať e-mail, www, IRC, ICQ a podobné služby? Potrebuje klient telefónnu prípojku? Ak má klient pripojený doma počítač, môže použiť pripojenie UPC Fiber Power na svojom laptope v práci? Ak má klient pripojený doma laptop môže využiť pripojenie toho istého laptopu v práci? Má klient možnosť založenia ďalšieho e-mailového konta okrem toho, ktoré mu bolo priradené pri inštalácii? Potrebuje klient nový počítač na pripojenie služby UPC Fiber Power? Čo je to alias? Koľko Aliasov má klient k dispozícii? Akú najväčšiu správu je možné poslať prostredníctvom e-mailového konta UPC Fiber Power? Akú veľkosť má jedna schránka klienta UPC Fiber Power? Je možné pripojiť len jeden počítač? Čo je to Switch? Je router alebo Switch automaticky dodávaný k službám UPC Fiber Power? Keď ku balíku UPC Fiber Power 10, 30 a 60 patrí 5 emailových schránok o veľkosti 20 MB, môžem mať namiesto toho jednu emailovú adresu o veľkosti 100 MB? Keď k balíkom UPC Fiber Power patrí webový priestor, môžem tento priestor využiť u každého extra účtu? Keď chce klient zapojiť v rámci služby UPC Fiber Power viac počítačov, aké emailové schránky budú mať ďaľší užívatelia? Aký antivírový program môže byť použitý? Je možné pripojiť sa na internet aj prostredníctvom USB portu? Čo znamená pripojenie cez PCMCIA (notebook) a ako to funguje? Je možné pripojiť aj notebook (laptop)? Aký modem dostane zákazník od UPC? Čo je to sieťová karta? Čo je to USB? Ako zákazník pripojí sieťovú kartu keď má PC v záruke a teda nemôže PC otvoriť bez toho aby stratil záruku? Aké sú možnosti pripojenia druhého počítača? Platí klient za prístup na stránky spoločnosti UPC? Musí sa klient, ktorý vymieňa sieťovú kartu, skontaktovať s Call Centrom? Garantuje UPC minimálnu prenosovú rýchlosť? Ak má zákazník firmu a doma má KTV, objednal si službu UPC Fiber Power a chcel by ju fakturovať zvlášť na svoju firmu, je mu to umožnené? Existuje stránka na ktorej sa môže klient dozvedieť informácie ohľadom služby UPC Fiber Power? Akým spôsobom môže klient umiestniť svoju osobnú stránku WWW na serveri UPC Fiber Power? Kedy môžeme pripojiť klientovi internet na jeho adrese? Aká je kapacita jedného konta osobnej WWW stránky na serveri? Pod akou adresou je možné nájsť stránku klienta? Pre aké operačné systémy poskytujete technickú podporu? Poskytuje UPC Fiber Power službu IP telefonovania? Používam Linux na svojom počítači, robí UPC podporu aj pre tento operačný systém? Keď služba UPC Fiber Power 10 má rýchlosť prenosu dát 10240/1024 kbps alebo UPC Fiber Power 30 30720/3072 kbps, znamená to, že každý zo zapojených počítačov bude mať k dispozícii túto rýchlosť? Je možné inštalovať internet aj na existujúcich rozvodoch káblovej televízie alebo je potrebné najprv natiahnuť nové rozvody? Na zapojenie viacerých počítačov k službe UPC Fiber Power, dostáva klient viac modemov namiesto jedného? Aké názvy domén a kont na e-mail sa požívajú?